Posteriormente, eu diria: coitados daqueles chefões do Google. Quatro anos se foram desde o lançamento do Gmail, e lendo um livro sobre a história da empresa, descobri que mesmo não usando fontes propagadoras do serviço de busca, e o seu sucesso garantido, eles falharam ao passar uma mensagem ambigua sobre o novo serviço de e-mail. Gerando um caos de marketing negativo relacionado a privacidade do "big-space" ligado ao serviço de anúncios gerados.

Enfim, por utopia, ou não, onde todo bom comunicador "feliz" (aquele rapaz ou moça do grupo social descrito pelo filósofo) visa um objetivo grande, em vendas, imagem política, lançamento de produto ou remédios, evitar a ambiguidade/ruidos das mensagens torna-se um testamento importantíssimo da "Bíblia da Comunicação".
PS: o problema do Google já foi solucionado, até porque hoje ele é o líder da internet. ;)
a foto é o balão do google maps que no ano passado chegou a sobrevoar algumas cidades.
